Leading SAFe® 6.0 + SAFe® Agilist Exam
Gedurende deze training krijg je kennis die nodig is om een Agile transformatie aan de hand van het Scaled Agile…
Bekijk training
VeriSM® Foundation Bridge
VeriSM (Value Driven Responsive Integrated Service Management) is volgend IFDC bedoeld als een nieuwe service management-aanpak. Het richt zich niet slechts op de IT-afeling, maar op de gehele organisatie. VeriSM biedt organisaties een kapstok om, binnen de regie van het VeriSM-model, een scala van managementtoepassingen in te zetten om de juiste producten en/of services, op het juiste moment aan hun klanten te kunnen leveren. Het biedt een organisatiegerichte aanpak die afhankelijk is van de markt waarop de organisatie zich richt, de grootte van de organisatie en zelfs de aard van het specifieke project of service waaraan de organisatei werkt. Het moet organisaties in staat stellen om sneller te reageren op hun klanten en toegevoegde waarde te leveren met geïntegreerde servicemanagement-toepassingen.
Doel
Doelgroep
Inhoud
Voorkennis
Vervolg
Bijzonderheden
Doel
Dit is een overstaptraining van ITIL of ISO-20000 naar VeriSM.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor Service Management medewerkers die over willen stappen of meer kennis willen opdoen van VeriSM de nieuwe norm van Agile Service Management.
Inhoud
De volgende onderwerpen, zullen gedurende de training, aan bod komen:
- De impact van technologische veranderingen op organisaties
- De impact van digitale transformatie op servicemanagement
- De verschillen tussen een leider en een manager
- De competenties van een servicemanagement professional
- De karakteristieken van een goed functionerend team
- De onderdelen van het VeriSM-model
- Het VeriSM-model aanpassen
- Progressieve praktijken
- De belangrijkste concepten in Agile, DevOps, SIAM en Lean
- Shift Left, Customer Experience, User Experience en Continuous Delivery
- De impact van technologie
- De voordelen van Cloud, Virtualization en Automation
- De gevolgen van Big Data, Internet of Things, Mobile Computing en Bring Your Own Device voor servicemanagement
- Serverless Computing, Artificial Intelligence, Robotic Process Automation (RPA), Machine Learning en Containerization
- Een verbeterprogramma opzetten op basis van VeriSM
Voorkennis
Om deel te nemen aan deze training heb je kennis van ITIL of ISO 20000 Foundation nodig.
Vervolg
Bijzonderheden
De prijs is inclusief eenmaal examen doen en lesmateriaal.
Trainingsduur en Prijs
1 dag
€
995
De prijs is inclusief examen.
Cursusdata
2 oktober 2024
6 november 2024
4 december 2024
Locaties
- Breda
- Rotterdam
- Utrecht
- Eindhoven
- Tilburg
- Amsterdam
- Antwerpen
- Zwolle
Taal
- Nederlands
- Engels
Microsoft AI for business leaders (AI-3017)
Gedurende deze training leren leiders de kennis en middelen om AI in hun organisatie toe te passen. Het onderzoekt het…
Develop AI agents using Azure OpenAI and the Semantic Kernel SDK (AZ-2005)
Leer hoe je de SDK voor de semantische kernel kunt gebruiken om intelligente toepassingen,die taken automatiseren en natuurlijke taalverwerking uitvoeren,…
Copilot Foundations (AI-3018)
Copilot wordt snel een populaire manier om met AI-modellen te gebruiken, taken te automatiseren en de productiviteit te verbeteren. In…
Procesmanagement Specialist (PROCMS.NL)
Gedurende deze training leer om processen te beschrijven, te meten, te analyseren, te verbeteren en te borgen.
Developing Applications and Automating Workflows using Cisco Core Platforms (DEVASC) – e-Learning
De Developing Applications and Automating Workflows using Cisco Core Platforms (DEVASC) training is ontworpen om je te helpen bij de…
Lean Six Sigma Purple Belt
Gedurende de Lean Six Sigma Purple training staat vernieuwen en aanpassen in het middelpunt. Aanpassen is niet gelijk vernieuwen maar…
PRINCE2® 7th edition Foundation (incl. examen)
De training PRINCE2 7th edition Foundation kunt u bij Tailor iT Training volgen. Wij bieden een ruime diversiteit van PRINCE2…
Create computer vision solutions with Azure AI Vision (AI-3004)
Computer vision is een gebied van kunstmatige intelligentie dat zich bezighoudt met visuele waarneming. Azure AI Vision bevat meerdere services…
Develop natural language processing solutions with Azure AI Services (AI-3003)
Oplossingen voor natuurlijke taalverwerking (NLP) maken gebruik van taalmodellen om de semantische betekenis van geschreven of gesproken taal te interpreteren.…
Develop solutions with Azure AI Document Intelligence (AI-3002)
In deze training zie je hoe je met Azure AI Document Intelligence-oplossingen gegevens van getypte of handgeschreven formulieren kunt vastleggen.
Develop Generative AI Solutions with Azure OpenAI Service (AI-050)
Azure OpenAI Service biedt toegang tot de krachtige grote taalmodellen van OpenAI, zoals GPT; het model achter de populaire ChatGPT-dienst.…
