Communicatie trainingen voor ICT medewerkers

Misverstanden en problemen ontstaan meestal doordat we er van uitgaan dat de perceptie van een ander automatisch gelijk is aan die van ons. Terwijl dat…

Deze training is bedoeld voor systeembeheerders, netwerkbeheerders, werkplekbeheerders en applicatiebeheerders. Zij zorgen ervoor dat de ICT-infrastructuur betrouwbaar is en snel werkt. Voorheen vroeg dat vooral…

Deze training richt zich op de communicatievevaardigheden van medewerkers van een ICT Servicedesk, Helpdesk of Servicecenter. Zij zijn het visitekaartje van de ICT-organisatie. Ze zijn…

Deze training richt zich op Presales Consultants. Zij vormen het 'technisch geweten' van een ICT-sales organisatie; ze zijn verantwoordelijk voor het uitvragen van de functionele…

Deze training is bedoeld voor technische consultants en -engineers. Zij zijn de specialisten die de ICT-infrastructuur installeren, opwaarderen en aanpassen. Ze hebben technische kennis van…

Veel ICT-ers werken op basis van detachering voor kortere of langere tijd bij een opdrachtgever. De selectie van kandidaten voor dat soort opdrachten gebeurt veelal…

Technische kennis en ervaring is niet meer voldoendeom een klant goed van dienst te kunnen zijn. Een klant wil graag dat een ICT Professional met…

Wat is het verschil wat het verschil maakt als het gaat om presentaties? Op welke manier kan een presentatie inspireren en motiveren? Hoe bereiken we…

Het produceren van een duidelijke, goed gestructureerde en prettig leesbare tekst is tegenwoordig bijna een basisvaardigheid voor ICT'ers. Het kan dan gaan om het schrijven…