Fortinet Certified Expert Cybersecurity Examen
Het Fortinet Certified Expert Cybersecurity examen is een toonaangevend expertexamen dat een diepgaande verkenning biedt van de nieuwste beveiligingsprincipes en…
Bekijk training
Het MB-240 examen richt zich op het implementeren en beheren van Microsoft Dynamics 365 Field Service, een oplossing voor bedrijven die serviceverlening op locatie optimaliseren. Dit examen test je kennis over werkorderbeheer, technicusplanning, voorraadbeheer, IoT-integratie en automatisering van serviceprocessen.
Inhoud
Bijbehorende trainingen
Extra informatie
Inhoud
-
Configureren van Dynamics 365 Field Service (15–20%)
- Inrichten van service-instellingen en werkorderbeheer
- Configureren van product- en servicecatalogi
- Beheren van facturerings- en contractinstellingen
-
Beheer van werkorders en technicusplanning (20–25%)
- Aanmaken en toewijzen van werkorders en onderhoudsverzoeken
- Gebruik van Resource Scheduling Optimization (RSO) voor efficiëntie
- Configureren van distributielogistiek en locatiebeheer
-
Voorraadbeheer en supply chain-integratie (10–15%)
- Beheren van voorraadniveaus en magazijnlogistiek
- Automatiseren van onderdelenbestellingen en retourverwerking
- Configureren van leveranciers- en inkoopbeheer
-
Internet of Things (IoT) en preventief onderhoud (10–15%)
- Integreren van IoT-sensoren voor real-time servicebeheer
- Configureren van predictive maintenance en automatische alerts
- Gebruik van AI en machine learning voor servicevoorspellingen
-
Klantcommunicatie en serviceportals (10–15%)
- Opzetten van self-service portals en klantenondersteuning
- Automatiseren van meldingen en klantinteracties
- Beheer van feedback en servicerapportages
-
Rapportage en analytics (10–15%)
- Gebruik van Power BI en dashboards voor prestatieanalyse
- Analyseren van servicegeschiedenis en klanttevredenheid
- Optimaliseren van routeplanning en servicetijden
-
Integratie met Microsoft 365 en Power Platform (10–15%)
- Koppelen van Dynamics 365 Field Service met Outlook en Teams
- Gebruik van Power Automate voor workflowautomatisering
- Bouwen van aangepaste serviceapps met Power Apps
Bijbehorende trainingen
Extra informatie
- Certificering: Dit examen is vereist voor de Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate certificering.
- Vereisten: Basiskennis van servicebeheer, logistiek en Dynamics 365 Field Service is aanbevolen.
Locaties
Meer weten over dit examen of advies? Bel met onze opleidingsadviseurs 085 02 01 070 of gebruik het contactformulier.
Details
Examen ID: MB-240
Andere examens
Fortinet Certified Solution Specialist OT Security Examen
Het Fortinet Certified Solution Specialist OT Security examen biedt een diepgaande verkenning van de beveiliging van operationele technologie. Door de…
Fortinet Certified Solution Specialist Security Operations Examen
Het Fortinet Certified Solution Specialist Security Operations examen biedt een diepgaande verkenning van moderne security operations, met een sterke focus…
Fortinet Certified Solution Specialist Network Security Examen
Het Fortinet Certified Solution Specialist Network Security examen biedt een diepgaande verkenning van moderne netwerkbeveiligingsstrategieën en -technologieën. Door de combinatie…
Fortinet Certified Solution Specialist Secure Access Service Edge Examen
Het Fortinet Certified Solution Specialist Secure Access Service Edge examen biedt een diepgaande verkenning van SASE-architecturen, waarbij de nadruk ligt…
Fortinet Certified Solution Specialist Public Cloud Security Examen
Het Fortinet Certified Solution Specialist Public Cloud Security examen biedt een diepgaande verkenning van de beveiliging van public cloud omgevingen.…
Fortinet Certified Solution Specialist Zero Trust Access Examen
Het Fortinet Certified Solution Specialist Zero Trust Access examen biedt een diepgaande verkenning van het Zero Trust model en de…
Fortinet Certified Professional Security Operations Examen
Het Fortinet Certified Professional Security Operations examen biedt een diepgaande verkenning van de essentiële processen en technologieën binnen een modern…
Fortinet Certified Professional Network Security Examen
Het Fortinet Certified Professional Network Security examen biedt een uitgebreide verkenning van de beveiliging van netwerkinfrastructuren. Door de combinatie van…
Fortinet Certified Professional Public Cloud Security Examen
Het Fortinet Certified Professional Public Cloud Security examen biedt een diepgaande verkenning van de beveiliging van public cloud omgevingen. Het…
Fortinet Certified Associate Cybersecurity Examen
Het Fortinet Certified Associate Cybersecurity examen biedt een essentiële introductie tot cybersecurity, met een sterke focus op de implementatie en…
Fortinet Certified Fundamentals Cybersecurity Examen
Het Fortinet Certified Fundamentals Cybersecurity examen biedt een uitgebreide basis in cybersecurity door essentiële beveiligingsprincipes te koppelen aan de praktische…